سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026/04/15
مقدمة
نحن في شركة بريكس لتسجيل العلامات التجارية (https://breaks-sa.com/) نولي خصوصيتك أهمية قصوى ونلتزم التزامًا تامًا بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لأعلى المعايير الدولية لحماية البيانات. تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لتوضيح الممارسات المتبعة فيما يتعلق بجمع واستخدام وتخزين ومشاركة وحماية المعلومات التي نحصل عليها منك أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الشروط والممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع فورًا. نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار بارز على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني.
نطاق السياسة
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني https://breaks-sa.com/ بما في ذلك جميع الصفحات الفرعية والنطاقات التابعة، وكذلك أي تطبيقات أو خدمات أو أدوات نقدمها عبر الإنترنت. لا تشمل هذه السياسة ممارسات الخصوصية للمواقع أو الخدمات الخارجية التي قد نرتبط بها، ونوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع بشكل مستقل.
البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها. تشمل البيانات التي نجمعها ما يلي:
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- بيانات التحليلات والإحصائيات
- البيانات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- بيانات الموقع الجغرافي
المعلومات التي تقدمها طواعية
عندما تقوم بالتسجيل في موقعنا أو ملء نموذج اتصال أو الاشتراك في النشرة البريدية أو إجراء عملية شراء أو التواصل معنا بأي طريقة، فقد تزودنا بمعلومات شخصية تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، معلومات الشركة أو المؤسسة، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا.
المعلومات المجمعة تلقائيًا
عند زيارتك لموقعنا، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات تقنية معينة تشمل: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address) الخاص بك، نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل المستخدم، مزود خدمة الإنترنت، الصفحات التي تزورها على موقعنا وترتيبها، مدة بقائك على كل صفحة، روابط الإحالة التي أوصلتك إلى موقعنا، تاريخ ووقت الزيارة، وأنماط النقر والتفاعل مع عناصر الموقع المختلفة.
الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:
- الموافقة: عندما تمنحنا موافقتك الصريحة على معالجة بياناتك لغرض محدد، مثل الاشتراك في نشرتنا البريدية أو قبول ملفات تعريف الارتباط
- تنفيذ العقد: عندما تكون معالجة البيانات ضرورية لتنفيذ عقد أبرمته معنا أو لاتخاذ إجراءات بناءً على طلبك قبل إبرام العقد
- الالتزام القانوني: عندما نكون ملزمين قانونيًا بمعالجة بياناتك للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في السعودية
- المصلحة المشروعة: عندما تكون المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث، شريطة ألا تتعارض مع حقوقك وحرياتك الأساسية
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وتشغيل وصيانة خدماتنا وتحسين تجربة المستخدم بشكل مستمر
- تحليل أنماط الاستخدام والسلوك على الموقع لتحسين المحتوى والتصميم والأداء
- معالجة المعاملات والطلبات التي تقوم بها وإرسال الإشعارات ذات الصلة
- التواصل معك بخصوص تحديثات الخدمة والعروض والمعلومات التي قد تهمك (بعد موافقتك)
- إرسال رسائل ترويجية وتسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
- الكشف عن الاحتيال ومنع الأنشطة غير المصرح بها وحماية أمن الموقع
- الاستجابة لطلبات الدعم الفني وخدمة العملاء
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها
- إجراء الأبحاث والدراسات الإحصائية (باستخدام بيانات مجهولة الهوية)
- تخصيص المحتوى والإعلانات المعروضة لك بناءً على اهتماماتك
خدمات الطرف الثالث
لتقديم خدماتنا بأفضل شكل ممكن، قد نشارك بعض بياناتك مع مزودي خدمات خارجيين موثوقين. نحن نتعاقد فقط مع شركات تلتزم بمعايير حماية بيانات صارمة، ونضمن أن مشاركة البيانات تتم في حدود ما هو ضروري لأداء الخدمة المطلوبة. نستخدم الخدمات التالية:
- Google Analytics — لتحليل حركة المرور وسلوك المستخدمين
كل مزود من مزودي الخدمات المذكورين أعلاه يخضع لسياسة خصوصية خاصة به تحكم كيفية تعامله مع بياناتك. نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمزيد من المعلومات حول ممارساتهم.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربتك وتقديم خدمات مخصصة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارتك لموقعنا.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
- ملفات ضرورية: هذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها. تشمل ملفات المصادقة وتذكر تفضيلات الموافقة
- ملفات الأداء والتحليلات: تساعدنا في فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع من خلال جمع معلومات مجهولة الهوية عن الصفحات الأكثر زيارة ورسائل الخطأ
- ملفات الوظائف: تمكننا من تذكر اختياراتك (مثل اللغة والمنطقة) وتوفير ميزات محسنة وأكثر تخصيصًا
- ملفات التسويق والإعلان: تُستخدم لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك وقياس فعالية الحملات الإعلانية
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال شريط الموافقة الذي يظهر عند زيارتك الأولى للموقع، أو من خلال إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع وتجربتك.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقًا لما يقتضيه القانون. بشكل عام:
- بيانات الحساب: نحتفظ بها طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات
- سجلات المعاملات: نحتفظ بها لمدة لا تقل عن 5 سنوات وفقًا للمتطلبات المحاسبية والضريبية
- بيانات التحليلات: يتم الاحتفاظ بها في شكل مجمع ومجهول الهوية لمدة تصل إلى 26 شهرًا
- سجلات الموافقة: يتم الاحتفاظ بها لمدة 12 شهرًا كدليل على الموافقة
- بيانات التواصل: نحتفظ بمراسلاتك لمدة عامين من آخر تواصل
عند انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات بشكل آمن أو إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه.
النقل الدولي للبيانات
قد يتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها في دول خارج السعودية، خاصةً عند استخدام خدمات الطرف الثالث المذكورة أعلاه. في هذه الحالات، نتأكد من وجود ضمانات كافية لحماية بياناتك، بما في ذلك اتفاقيات معالجة البيانات المعتمدة والالتزام بأطر عمل حماية البيانات المعترف بها دوليًا.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع عن عمد بيانات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون السن المحدد بدون موافقة ولي الأمر، سنتخذ خطوات فورية لحذف تلك المعلومات من خوادمنا. إذا كنت والدًا أو وليًا لأمر وتعتقد أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا فورًا.
القرارات الآلية والتنميط
قد نستخدم أنظمة آلية لتحليل بعض بياناتك بهدف تخصيص المحتوى والخدمات المقدمة لك. لا نتخذ قرارات لها تأثير قانوني أو جوهري عليك بناءً فقط على المعالجة الآلية. في حال استخدام أي شكل من أشكال اتخاذ القرار الآلي، سنبلغك بذلك ونمنحك حق الاعتراض وطلب التدخل البشري.
حقوقك
وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها في السعودية والأطر التنظيمية الدولية، تتمتع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:
- حق الوصول: يحق لك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وسنقوم بتوفيرها خلال 30 يومًا من تاريخ الطلب
- حق التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة نحتفظ بها عنك
- حق الحذف (الحق في النسيان): يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في حالات معينة، مثل عدم الحاجة إليها للغرض الذي جُمعت من أجله
- حق تقييد المعالجة: يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات محددة، مثل الطعن في دقة البيانات
- حق الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر أو المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة
- حق نقل البيانات: يحق لك الحصول على بياناتك الشخصية في صيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا، ونقلها إلى مزود خدمة آخر
- حق سحب الموافقة: في حال كانت المعالجة قائمة على موافقتك، يحق لك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة
- حق تقديم شكوى: يحق لك تقديم شكوى لدى الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات في السعودية
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه. سنرد على طلبك خلال 30 يومًا كحد أقصى، وقد نطلب منك التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
حماية البيانات والتدابير الأمنية
نتخذ مجموعة شاملة من التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، وتشمل هذه التدابير:
- تشفير البيانات المنقولة باستخدام بروتوكول SSL/TLS
- تشفير البيانات الحساسة المخزنة في قواعد البيانات
- نظام جدران حماية متقدم ومراقبة مستمرة للأنظمة
- تحديد صلاحيات الوصول وفقًا لمبدأ الحد الأدنى من الامتيازات
- إجراء نسخ احتياطي دوري ومنتظم للبيانات
- تحديث البرمجيات والأنظمة بشكل مستمر لسد الثغرات الأمنية
- تدريب الموظفين على أفضل ممارسات حماية البيانات والخصوصية
- إجراء مراجعات أمنية دورية واختبارات اختراق
على الرغم من جهودنا لحماية بياناتك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%. نشجعك على اتخاذ احتياطاتك الخاصة لحماية معلوماتك، بما في ذلك استخدام كلمات مرور قوية وفريدة وعدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول.
إخطار خرق البيانات
في حالة حدوث خرق للبيانات يؤثر على معلوماتك الشخصية، سنقوم بإخطارك والجهات الرقابية المختصة خلال 72 ساعة من اكتشاف الخرق، وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها. سيتضمن الإخطار طبيعة الخرق والبيانات المتأثرة والإجراءات المتخذة والتوصيات لحماية نفسك.
تعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى. للتغييرات الجوهرية، سنبذل جهودًا معقولة لإخطارك من خلال إشعار بارز على موقعنا أو رسالة بريد إلكتروني. نوصيك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع بياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الموقع الإلكتروني: شركة بريكس لتسجيل العلامات التجارية
- الدولة: السعودية
سنبذل قصارى جهدنا للرد على استفساراتك في أسرع وقت ممكن وخلال مدة لا تتجاوز 30 يوم عمل.